GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 08.11.2025

1. Giriş Bikilo'ya hoş geldiniz. Bikilo.com ("Bikilo," "biz," "bize," veya "bizim") gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi (topluca "Platform") kullandığınızda sizden hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı açıklamaktadır. Platformumuz çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklarla ilgili veri toplamıyoruz.

2. Veri Sorumlusu MarsAI Technology Solution Limited, kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusudur. Kayıtlı Şirket Adı: MarsAI Technology Solution Limited Adres: 71-75 Shelton Street, Londra, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık Gizlilikle ilgili sorular için e-posta: [email protected]

3. Sizinle İlgili Topladığımız Veriler Sizinle ilgili olarak aşağıda grupladığımız farklı türde kişisel verileri toplayabilir, kullanabilir, saklayabilir ve aktarabiliriz:

• Kimlik Verileri: Ad, soyadı, kullanıcı adı.
• İletişim Verileri: Fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numaraları.
• Finansal Veriler: Ödeme kartı bilgileri. (Not: Tam ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz. Bunlar, güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz tarafından toplanır ve işlenir).
• İşlem Verileri: Size ve sizden yapılan ödemelere ilişkin ayrıntılar ve Satıcılarımızdan satın aldığınız ürün ve hizmetlere ilişkin diğer ayrıntılar.
• Teknik Veriler: İnternet protokol (IP) adresi, giriş verileriniz, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı ve konumu, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ve bu Platforma erişmek için kullandığınız cihazlardaki diğer teknolojiler.
• Profil Verileri: Kullanıcı adınız ve şifreniz, tarafınızdan yapılan satın almalar veya siparişler, ilgi alanlarınız, tercihleriniz, geri bildirimleriniz ve anket yanıtlarınız.
• Kullanım Verileri: Platformumuzu, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler.
• Konum Verileri: Doğru teslimatı sağlamak için uygulamamızı kullandığınızda gerçek zamanlı fiziksel konumunuz (bunu kullanmadan önce izninizi isteyeceğiz).
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden ve üçüncü taraflarımızdan pazarlama almayı tercih etme durumunuz ve iletişim tercihleriniz.

4. Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanır?

• Doğrudan etkileşimler: Kimlik, İletişim ve Finansal Verilerinizi formları doldurarak veya bizimle posta, telefon, e-posta veya başka bir şekilde yazışarak bize verebilirsiniz.
• Otomatik teknolojiler veya etkileşimler: Platformumuzla etkileşime girdikçe, ekipmanınız, Tarama eylemleriniz ve kalıplarınız hakkında otomatik olarak Teknik Veriler toplayacağız. Bu kişisel verileri çerezler ve diğer benzer teknolojileri kullanarak topluyoruz.
• Üçüncü taraflar: Analitik sağlayıcıları (örn. Google) ve ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi çeşitli üçüncü taraflardan sizinle ilgili kişisel veriler alabiliriz.

5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz (Hukuki Dayanak) Kişisel verilerinizi sadece yasanın izin verdiği durumlarda kullanacağız. En yaygın olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanacağız:

• Sizinle akdetmek üzere olduğumuz veya akdettiğimiz sözleşmeyi ifa etmek için (örn. sizi kaydetmek, siparişinizi işlemek ve teslim etmek).
• Meşru menfaatlerimiz (veya bir üçüncü tarafın menfaatleri) için gerekli olduğunda ve sizin menfaatleriniz ile temel haklarınızın bu menfaatlerden daha ağır basmadığı durumlarda (örn. Platformumuzu iyileştirmek, dolandırıcılığı önlemek).
• Bir yasal yükümlülüğe uymamız gerektiğinde (örn. vergi veya finansal raporlama için).
• Bize açık rızanızı verdiğiniz durumlarda (örn. belirli pazarlama türleri için).

6. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz Kişisel verilerinizi, bölüm 5'te belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıda belirtilen taraflarla paylaşabiliriz:

• Siparişinizi hazırlamalarına ve yerine getirmelerine olanak tanımak için Platformumuzdaki Satıcılar.
• Siparişinizi teslim etmek için Kuryeler ve Lojistik Ortakları.
• BT, sistem yönetimi ve ödeme işleme hizmetleri sağlayan Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları.
• Avukatlar, bankacılar, denetçiler ve sigortacılar dahil Profesyonel Danışmanlar.
• Platformumuzun iyileştirilmesi ve optimizasyonunda bize yardımcı olan Analitik ve Arama Motoru Sağlayıcıları.

7. Uluslararası Aktarımlar Belçika'daki (AB) kullanıcılara hizmet veren Birleşik Krallık merkezli bir şirket olarak, verilerinizi ikamet ettiğiniz ülkenin dışına aktarabiliriz.

• Kişisel verilerinizi AB'den Birleşik Krallık'a aktardığımızda, bu veriler Avrupa Komisyonu'nun bir "yeterlilik kararı" ile korunmaktadır.
• Kişisel verilerinizi Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki diğer üçüncü taraflara aktardığımızda, Birleşik Krallık ve AB'de kullanımı onaylanmış ve kişisel verilere Avrupa'daki ile aynı korumayı sağlayan özel sözleşmeler (Standart Sözleşme Maddeleri olarak bilinir) kullanarak benzer düzeyde bir koruma sağlanmasını temin ederiz.

8. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri aldık. Kişisel verilerinize erişimi, yalnızca iş gereği bilmesi gereken çalışanlar ve üçüncü taraflarla sınırlarız.

9. Veri Saklama Kişisel verilerinizi, yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılama amaçları da dahil olmak üzere, topladığımız amaçları yerine getirmek için makul olarak gerekli olduğu sürece saklayacağız.

10. Yasal Haklarınız Veri koruma yasası kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme hakkı: Kişisel verilerinizi silmemizi talep etme.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizin işlenmesini askıya almamızı talep etme.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi size veya üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme.
• İtiraz etme hakkı: Verilerinizi işlememize (örn. doğrudan pazarlama için) itiraz etme.
• Rızayı geri çekme hakkı: Verilerinizi işlemek için rızaya dayandığımız durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

11. Çerezler Platformumuz, sizi diğer kullanıcılardan ayırmak için çerezler kullanır. Bu, size iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve aynı zamanda Platformumuzu iyileştirmemize olanak tanır. Ayrıntılı bilgi için lütfen (gelecekteki) Çerez Politikamıza bakın.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacaktır.

13. Bu Koşullar, İngiltere ve Galler yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu hukuk seçimi, Avrupa Birliği'ndeki tüketicileri, ikamet ettikleri ülkenin yasaları uyarınca sözleşmeyle ortadan kaldırılamayacak hükümlerin sağladığı korumadan mahrum bırakmaz. Bu Koşullardan kaynaklanan her türlü anlaşmazlık, münhasıran İngiltere ve Galler mahkemelerinin yargı yetkisine tabi olacaktır...